Peranan Perilaku Konsumen Dalam Lingkungan Bisnis - Seorang konsumen melihat pasar dari dua sudut pandang yang berbeda. Sudut pandang pertama adalah sudut pandang yang setuju dengan manfaat yang dijanjikan oleh pasar, sementara sudut pandang yang lain adalah sudut pandang yang menitik beratkan pada biaya atau pengorbanan yang harus diberikan pelanggan sebagai kompensasi untuk memperoleh manfaat tersebut.
Posted by Agrikompleks
Begitu pun sebuah perusahaan manfaat dan kompensasi tadi bhineka baik secara ekonomi maupun secara emosi. Apapun sudut pandang pelanggan, hal ini wajib menerima perhatian.
Hal inilah yg dimaksud menggunakan nilai konsumen, yaitu perbedaan antara manfaat yg diberikan pasar dengan porto yang harus dimuntahkan buat mendapatkan manfaat tersebut.
Membangun hubungan menggunakan pelanggan membutuhkan peran dan seluruh pihak pada perusahaan buat menyediakan nilai konsumen sebelum dan selesainya terjadi proses jual beli.
Bagian akuntansi nir dapat bertingkah seolah nir terjadi apa-apa dan menyerahkan pada bagian penjualan apabila ada masalah menggunakan bon pelanggan, atau bahkan menduga bahwa hal tersebut merupakan kesalahan pelanggan.
Hubungan jangka panjang dengan konsumen bisa mengancam kelangsungan hidup perusahaan, kecuali seluruh orang bekerja sama dengan sahih buat kepentingan konsumen.
Mengapa produsen perlu memperhatikan pola konduite konsumen ? Dikarenakan, interaksi produsen/perusahaan & konsumen saling ketergantungan, perusahaan menghasilkan produk & konsumen membelinya, perusahaan sebagai pihak pembuat memantau produk apa yg diinginkan konsumen masa kini , inilah penyebab bahwa pentingnya kiprah penghasil/perusahaan bagi konsumen.
Pemahaman terhadap konduite konsumen sangat berguna buat kepentingan penyusunan taktik dan bauran pemasaran. Melalui pemahaman terhadap psikografis konsumen dan jua perilaku penggunaan, pemasar dapat melakukan segmentasi berdasarkan variabel tadi. Berdasarkan sikap konsumen, pemasar dapat menyusun taktik promosi, khususnya iklan secara tepat.
